FAQ


-SPEDIZIONI

QUALI PRODOTTI POSSONO ESSERE SPEDITI ?

Possono essere spediti in tutta Italia tutti i prodotti presenti sul sito appartenenti le seguenti categorie:

  • BISCOTTI
  • TORTE DA FORNO
  • PRALINERIA
  • LIEVITATI DA RICORRENZA
  • CREME SPALMABILI
  • VASOCOTTURA

N.B. Per eventuali spedizioni all’estero consigliamo di prendere contatto con il nostro punto vendita.

 

QUALI PRODOTTI NON POSSONO ESSERE SPEDITI?

Non possono essere spediti tutti i prodotti presenti nella categoria TORTE MODERNE, categoria per la quale è disponibile solo il “Ritiro in negozio”.

 

QUALI PRODOTTI  POSSONO ESSERE RITIRATI IN NEGOZIO

Si possono ritirare in negozio tutti i prodotti sopra elencati e le Torte Moderne, in questo caso basta selezionare l’opzione “Ritiro in negozio” al momento del check out.

QUALI SONO I COSTI DI SPEDIZIONE? 

La spedizione dei prodotti secchi ha un costo fisso per tutto il territorio italiano di €12,00 tasse incluse.
Per quanto riguarda il “Ritiro in negozio” non è previsto alcun costo.

 

IN QUANTO TEMPO SPEDITE?

Indicativamente il prodotto viene spedito entro le 48 ore successive al ricevimento dell’ordine, il corriere consegna mediamente entro 48 ore.
Per il “Ritiro in negozio” la disponibilità è legata all’orario di apertura del negozio.

 

POSSO INVIARE GLI ARTICOLI AD UN INDIRIZZO DIVERSO DAL MIO?

Si, è possibile spedire i prodotti a un indirizzo diverso dal proprio.

 

DOVE SI TROVA IL VOSTRO PUNTO VENDITA?

Il nostro punto vendita si trova a Druento(TO)  in Via Roma 34/A.

 


-PAGAMENTO

QUALI SONO LE MODALITÀ DI PAGAMENTO ACCETTATE?

Le modalità di pagamento accettate sul nostro shop online sono:

  • PayPal
  • Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express, ecc.)

 


-PRODOTTO

COME CONSERVO E POSSO CONSUMARE I PRODOTTI ACQUISTATI?

  • Le torte moderne vanno conservate in frigo e consumate entro 1-2 giorni. Si consiglia di stemperare il prodotto a temperatura ambiente per 10 minuti prima della consumazione.
  • Tutti gli altri prodotti vanno conservate in un luogo fresco e asciutto. Sono da consumare secondo la scadenza indicata nella confezione.

 

HAI ALTRE DOMANDE?

Contattaci!

  • Mail: hallo@dolcetorteria.com
  • WhatsApp: 3467360526